訪問販売は押売りで高いという固定概念、日本エコエネシステムの営業さんに気づかせてもらったこと

スマート電化 ふと思うこと

先週の木曜日、在宅勤務をしているとチャイムがなりました。インターフォン越しには、一人の男性が立っていて、要件を聞くとパナソニックの販売店で日本エコエネシステムという会社の営業とのことでした。なんでも、この地域一帯の担当になり、挨拶とスマート電化という新しい製品の案内だといいます。

スマート電化についてはこちら

話を聞こうと思った理由

普段なら訪問販売と聞いただけで、無条件にお断りをしていますが、この日はずっと引きこもって一人黙々と作業していたこと、日本エコエネシステムの営業さんがはきはきとしていて印象が良かったこと、そして今までお断りしてきたので、たまには話を聞くだけなら良いかなと思ったことから話を聞くことにしました。もちろん玄関先ですが。

アイスブレイクと言うのですかね、挨拶の後何気ない会話をしていたのですが、気が付くと30分以上話し込んでいました。見るからに営業という感じだったのに、実際話してみると営業感がなく本題そっちのけで、あーでもないこうでもないと世間話をしていました。

肝心の本題はというと、2021年5月(仮)以降、この一帯でスマート電化の販売を行うとのことで簡単に要件をまとめてみました。

  • 約10軒のスマート電化導入住宅を用意するために企画、設置に協力してもらえる家を探している
  • パナソニックも販売展開を行う上で、この地域の販売実績が少なくパナソニックの新商品で年間の光熱費をゼロに出来る住宅を作り上げたい
  • 今後販売展開を行っていく上で、実績として設置していただいた方が近くにいると展開がしやすい
  • スマート電化の他にも光熱費に関する情報や考え方

話を聞いた直後の率直な感想

話を聞いた直後の感想としては、悪い気はしなかったです。これまで実際に訪問販売で話を聞いたことがないので偏見になりますが、正直もっとゴリゴリの営業で話を聞くこちらが不快な思い感じることが多々あるんだろうなと思っていました。

回答としては、さすがに二つ返事することも我が家の事情もあったためお断りをしました。試すようなことをして後になって悪いことをしたなと思ったのですが…

断った後にあえて、質問をしてみました。

断った後の営業の方の対応を見てみる

光熱費はどのくらい使用していると「高い」のか?

一概には言えないんですが、30,000円を超えると高いかと思います。一般家庭の平均が24,000円前後と言われていて、家族の構成、住宅の築年数など、今後増えるであろう要素を加味する必要はあります。実際に何名様で住まれているか、築年数をご掲示いただければ概算は応えられます。

大人2人で小学生の子供が2人ですね、築年数は12年目ですかね。

そうですね、先ほどお伝えした光熱費はまさしく大人2名、お子さん2名の4人家族の例なので30,000円超えてくると高価格に分類される可能性はありますね。

こういった何でもないような質問にも嫌な顔一つせずに教えてくれました。正直、最初会話がかみ合った段階で、見込客として扱われているということもあるでしょう。ただ、将来的に契約の可能性があると分かっていても、なかなか今を丁寧に行うことは難しいことだと思います。(私の場合、若いころにゴリゴリの営業会社で働いていて、営業部は目の前の数字を追うことで評価されていることを見てきたので良くない固定概念かもしれません)

話を聞いて学べたこと

また、全部ではありませんが話の中で学べたことがありました。

  • 今現在の光熱費への負担を増加させずに、浮いた分のお金からシステム設置が可能となり将来的に極論電線から電気を買わずに電気を作って使うような自家消費の暮らしができる可能性があること
  • ガスや灯油は自宅では作れないエネルギーで、電気を作れる仕組みができたら生活に困る可能性が低いこと
  • すべての住宅がゼロエネルギーハウスになれるわけではなく、効果がでないのでシュミレーションを行う必要があること

最後に、一般的な回答となりますが、と言ってアドバイスもくれました。

一般的には築10年~20年のご住宅はメンテナンスやリフォームが必要になる時期です。その際によく話に上がるものが給湯器やキッチンコンロですが、一般的に10年前後で修理か交換が必要になります。交換の際にはエコキュートやIHに変えられる方も増えていて、ガス代灯油代がなくなり光熱費を一本化され節制に繋がっているご家庭もあります。

導入を検討する際には

営業、営業と綴りましたが、話を聞いた後の感想としては、やはり営業感はなく気楽に話せる話し相手といった印象でした。足を運んでくれた営業さんにはあれだけ話しておいて申し訳ないが、すぐすぐ導入を検討するってことはないですが、実際に導入するとなったときはこの営業さんにお願いしたいなと思います。

訪問販売は押売りで高く、こちらの要望を考えてないと凝り固まった偏見や固定概念を持っていましたが、自分の思考や物事の捉え方を狭めてしまうのはもったいないなと痛感させられました。

スマート電化やゼロエネルギーの知識が増えたことはもちろんですが、思考を柔軟にできるきっかけをくれてありがとうございました。